Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RESTITUZIONE

1. PREZZI, CONDIZIONI DI PAGAMENTO, RISERVA DI PROPRIETÀ

1.1 Tutti i prezzi indicati nello Shop youvee® sono prezzi al nettodell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e si intendono al nettodi eventuali spese di spedizione o consegna ("spese di spedizione").Il prezzo totale, comprensivo dell'imposta sul valore aggiunto e delleeventuali spese di spedizione, viene mostrato nella pagina di ordinazioneconclusiva, prima dell'invio dell'ordine.

1.2 Il cliente ha a disposizione le modalità di pagamento elencate nello Shopyouvee®, cioè fattura, addebito diretto SEPA, carta di credito (Visa,MasterCard), PayPal e bonifico istantaneo. 

1.3 Le fatture di youvee® sono immediatamente dovute al momento del ricevimentoe sono pagabili in euro.

1.4 La merce rimane di proprietà di youvee® fino al pagamento completo. youvee®si riserva la proprietà della merce fino al saldo completo di tutti i creditiderivanti da un rapporto commerciale in corso. Il cliente può rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nelcorso della normale attività commerciale; tutti i crediti derivanti da talerivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza dellamerce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - vengono ceduti inanticipo dal cliente a youvee® per un importo pari a quello della fattura eyouvee® accetta questa cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere icrediti, ma anche youvee® può riscuotere i crediti, qualora il cliente nonrispetti i suoi obblighi di pagamento.

2. SPESE DI SPEDIZIONE E DI TRASPORTO, PASSAGGIO DEL RISCHIO

2.1 La spedizione e il trasporto degli oggetti della fornitura in linea diprincipio non sono assicurati, sono a carico del cliente e avvengono entro iltermine indicato nello Shop youvee® dopo la ricezione del pagamento completo.Non è possibile il ritiro della merce da parte del cliente.

2.2 Il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale deglioggetti della fornitura passa al cliente ai sensi del § 447 BGB (codice civiletedesco) non appena youvee® consegna la merce ordinata al fornitore di servizidi spedizione.

3. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

3.1 Il cliente è tenuto a segnalare a youvee® eventuali carenze o errori difornitura entro un termine di due (2) settimane in forma scritta (ad es.tramite e-mail). La merce oggetto di reclamo non può essere lavorata oinstallata. Si applicano i §§ 377ss. HGB (codice commerciale tedesco).

3.2 youvee® è responsabile per i difetti della merce secondo le disposizioni dilegge. Se il cliente subisce un danno a causa di un difetto causatocolposamente, per un eventuale diritto al risarcimento del danno si applica ladisposizione di cui al punto 8 (CGC: Responsabilità, esclusione diresponsabilità).

3.3 Il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti materiali elegali è di un anno. Questo termine si applica a tutti i casi in cui èpossibile esigere l'adempimento successivo e il risarcimento dei danni e dellespese riconducibili ai difetti. Il termine decorre a partire dalla consegnadella cosa.

4. DANNI DA TRASPORTO

In caso di danni o perdita delle merci durante il trasporto, youve® prega ilcliente di sostenere con tutte le sue forze youvee® affinché possa far valere ipropri diritti nei confronti dell'impresa di trasporti interessata edell'assicurazione. In caso di consegna di merci con evidenti danni datrasporto, youvee® prega il cliente di inoltrare subito reclamo per talidifetti all'addetto alla consegna e di contattare immediatamente youvee®. Importante: il mancato reclamo o la mancatapresa di contatto non hanno alcuna conseguenza per i diritti legali del clientee per la loro applicazione, in particolare per i diritti di garanzia. Tuttaviacon tali misure il cliente aiuta youvee® a far valere i diritti di youvee® neiconfronti del trasportatore e dell'assicurazione di trasporto.